Willkommen auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und unserem Unternehmen.
Ist Ihre Frage nicht dabei oder möchten Sie mehr erfahren? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist eine Filterflasche und wie funktioniert sie?
Eine Filterflasche, auch Wasserfilterflasche genannt, ist eine wiederverwendbare Trinkflasche mit einem integrierten Filtersystem, das das Wasser beim Trinken reinigt. Im Gegensatz zu normalen Flaschen fließt das Wasser zuerst durch einen Filter. Dieser hilft, unerwünschte Stoffe zu entfernen und zu reduzieren und verbessert gleichzeitig den Geschmack und Geruch des Wassers.
Filterflaschen sind für eine breite Anwendung konzipiert und bieten eine praktische Lösung, auch für Situationen, in denen Sie keinen direkten Zugang zu zuverlässigem Trinkwasser haben.
Sie helfen Ihnen bei der eigenen Wasserversorgung und reduzieren den Bedarf an Einwegflaschen.
Für wen ist eine Filterflasche gedacht?
Für alle, die häufiger und mit mehr Sicherheit Wasser trinken möchten, den Geschmack und die Qualität verbessern und Plastikmüll reduzieren wollen.
Welche Vorteile bietet eine Filterflasche statt gewöhnliche Flaschen?
Eine Filterwasserflasche kann den Geschmack verbessern, Gerüche reduzieren und bestimmte Substanzen aus dem Wasser filtern, während (wichtige) Mineralien erhalten bleiben.
Für welche Art Wasser ist eine Filterflasche mit Ahlstrom-Filter geeignet?
Eine Druppel® Filterflasche mit Ahlstromfilter ist für den täglichen Gebrauch mit Leitungs- und Tafelwasser geeignet. Darüber hinaus kann die Flasche auch für den Einsatz in der Natur verwendet werden.
Unsere Filterflaschen können für klares Naturwasser verwendet werden, wie zum Beispiel:
Für welche Art von Wasser ist eine Filterflasche mit Ahlstromfilter NICHT geeignet?
Die Filterflasche mit Ahlstromfilter ist nicht geeignet für:
Zweifeln Sie an der Wasserqualität? Trinken Sie es nicht.
Beeinflusst der Filter die Durchflussrate (flux)?
Ein Filterstrohhalm funktioniert wie ein normaler Strohhalm. Das Trinken ist etwas schwieriger als ohne Filter, da das Wasser direkt vom Filter gereinigt wird. Dass das Wasser langsamer ankommt, ist ein gutes Zeichen: Es bedeutet, dass der Filter aktiv arbeitet und Schadstoffe entfernt.
Darf eine Filterflasche in die Spülmaschine?
Ja, die Filterflaschen sind spülmaschinenfest. Flasche, Deckel und Strohhalm können Sie problemlos in der Spülmaschine reinigen. Bitte beachten: Die Filterkartusche ist nicht spülmaschinenfest.
Kann ich die Flasche auch ohne Filter verwenden?
Ist die Kartusche verbraucht oder haben Sie keinen neuen Filter zur Hand? Dann können Sie die Flasche auch ohne Filter verwenden.
Die Flasche funktioniert dann als normale Trinkflasche ohne Filterfunktion.
Kann ich auch andere Getränke in die Flasche füllen?
Sie können die Flasche auch für Getränke wie Tee, Fruchtsäfte, Shakes und andere Getränke verwenden.
Bitte beachten: Entfernen Sie immer zuerst den Filter, bevor Sie etwas anderes als Wasser in die Flasche füllen. Dies verhindert, dass der Filter verstopft oder seine Funktion beeinträchtigt wird.
Nach Gebrauch ist es wichtig, die Flasche gründlich zu reinigen. Spülen Sie alle Teile gründlich ab, damit die Flasche frisch und bereit für den nächsten Gebrauch bleibt.
Lesen Sie hier unsere Tipps zur Pflege und Reinigung Ihrer Flasche
Sind die Flaschen BPA-frei?
Ja, absolut! Unsere Wasserfilterflaschen sind vollständig BPA-frei.
Sie trinken also immer mit einem guten Gefühl: keine schädlichen Stoffe, nur reines und sicheres Wasser. Unsere Flaschen sind aus hochwertigen, langlebigen Materialien gefertigt, die speziell für den täglichen Gebrauch konzipiert wurden.
Welche Stoffe filtert eine Wasserfilterflasche aus dem Wasser?
Je nach Filtertyp werden unter anderem Bakterien, Viren, Chlor, Schwermetalle, Pestizide, Geruchs- und Geschmacksstoffe reduziert. Klicken Sie hier für eine Übersicht unserer verfügbaren Wasserfilter.
Wie lange ist die Lebensdauer eines Filters?
Ein Ahlstrom-Filter hat eine Reinigungskapazität von 150 Litern.
Ein Alkaline-Filter hat eine Reinigungskapazität von 200 Litern.
Die genaue Lebensdauer eines Wasserfilters hängt von der Nutzung und der Qualität des lokalen Wassers ab.
Bleiben Mineralien erhalten?
Ja, essenzielle Mineralien wie Kalzium und Magnesium bleiben erhalten. Ein Alkalinefilter fügt dem Wasser sogar wichtige Mineralien hinzu.
Wie verwende ich den Filter zum ersten Mal?
Das Austauschen Ihres Filters ist einfach und schnell erledigt. Befolgen Sie diese Schritte für eine optimale Nutzung:
Tipp: Durch die gute Vorbereitung des Filters gewährleisten Sie von Anfang an den besten Wasserdurchfluss und eine optimale Filtration.
Bevorzugen Sie doch eine Anleitung? Klicken Sie dann hier
Entfernt der Filter Kalk aus dem Wasser?
Die Filterflaschen reduzieren Kalkablagerungen teilweise, machen das Wasser aber nicht vollständig kalkfrei.
Kann ich eine Kartusche wiederverwenden?
Ja, das geht, vorausgesetzt, Sie lagern sie richtig, kann die Filterkartusche zu einem späteren Zeitpunkt wieder verwendet werden. Nehmen Sie den Filter aus der Flasche, lassen Sie ihn anschließend gut abtropfen und wickeln Sie den Filter in Folie ein und lagern Sie ihn an einem kühlen, dunklen Ort, z. B. im Kühlschrank.
Wie reinige ich die Filterpatrone?
Spülen Sie die Filterkartusche unter fließendem kaltem Wasser ab. Hinweis: Die Filterkartusche ist nicht spülmaschinengeeignet. Dies kann ihre Funktion und Lebensdauer beeinträchtigen.
Wie tausche ich die Filterpatrone aus?
Das Ersetzen Ihres Filters ist einfach und schnell erledigt. Befolgen Sie diese Schritte für eine optimale Nutzung:
Tipp: Indem Sie den Filter gut vorbereiten, sorgen Sie für den besten Wasserdurchfluss und eine optimale Filtration ab der ersten Anwendung.
Möchten Sie lieber eine Anleitung? Klicken Sie dann hier
Wie schnell wird meine Bestellung versandt?
Nach Ihrer Bestellung macht sich unser Team sofort an die Arbeit. Ihre Bestellung wird noch am selben Tag verpackt und bearbeitet. Am nächsten Werktag wird Ihr Paket versendet.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir verpacken jede Bestellung mit Sorgfalt (Packed with Care), damit Ihre Produkte sicher und ordentlich bei Ihnen ankommen.
Mit welchen Spediteuren versenden Sie?
Wir versenden mit zuverlässigen Spediteuren wie DHL, DPD und UPS. Wir sind stets bemüht, eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, um Ihr Paket zu verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande berechnen wir eine Versandkostenpauschale von €5,95.
Bestellen Sie für 50 € oder mehr? Dann ist der Versand kostenlos.
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen geliefert. Wenn Sie heute bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag versandt.
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Dann nehmen Sie bitte innerhalb von 5 Tagen Kontakt mit uns auf. Wir denken gerne mit Ihnen mit und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Wie lautet die Rückgabefrist?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Wie starte ich eine Rücksendung?
Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie uns unter info@druppelfilters.com kontaktieren. Nach Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
Woher weiß ich, ob meine Rücksendung angekommen ist?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Wie funktioniert der Umtausch einer Wasserflasche oder eines Filters?
Möchtest du ein anderes Produkt? Sende deinen aktuellen Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf, sobald deine Rücksendung genehmigt wurde.
Kann ich Wasserfilter zurücksenden?
Wasserfilter (Kartuschen) können nur unbenutzt und ungeöffnet zurückgegeben werden. Gebrauchte oder geöffnete Filter können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung von Bestellungen trägt der Käufer.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
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Welche Zahlungsmethode wird am schnellsten verarbeitet?
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Fallen für bestimmte Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren an?
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