Versand

Bei druppel sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell, zuverlässig und nachhaltig wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir arbeiten mit festen Versandtarifen und zuverlässigen Transportunternehmen, damit Sie immer wissen, woran Sie sind. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über unsere Lieferoptionen und die dazugehörigen Bedingungen.

 

1.1 Versandkosten EU-ZONE 1

(Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland)

Für alle Bestellungen in Länder der EU-Zone 1 gelten die folgenden Bedingungen und Standardversandkosten:

  • Standardversand: 6,95 € pro Bestellung
  • Kostenloser Versand: bei Bestellungen ab 50 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.


1.2 Versandkosten EU-ZONE 2

(Frankreich, Österreich, Spanien, Italien, Dänemark)

Für alle Bestellungen in Länder der EU-Zone 2 gelten die folgenden Bedingungen und Standardversandkosten:

  • Standardversand: 8,95 € pro Bestellung
  • Kostenloser Versand: bei Bestellungen ab 50 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.


1.3 Versandkosten EU-ZONE 3

(Portugal, Schweden, Finnland, Irland, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Zypern, Malta)

Für alle Bestellungen in Länder der EU-Zone gelten die folgenden Bedingungen und Standardversandkosten:

  • Standardversand: 11,95 € pro Bestellung
  • Kostenloser Versand: bei Bestellungen ab 75 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.


1.4 Versandkosten International

Für alle Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gelten die folgenden Bedingungen und Standardversandkosten:

  • Standardversand: 19,95 € pro Bestellung
  • Kostenloser Versand: bei Bestellungen ab 100 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

 

Klausel: Kostenloser Versand & Mindestbestellwert

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert. Diese Mindestbestellwerte variieren je nach Versandzone:

  • EU-Zone 1 und EU-Zone 2
    Kostenloser Versand ab 50 €
  • EU-Zone 3
    Kostenloser Versand ab 75 € *
  • Internationale Bestellungen
    Kostenloser Versand ab 100 €

Wenn der Bestellwert unter dem genannten Mindestbestellwert liegt, werden die Standardversandkosten pro Zone berechnet. Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung immer deutlich angezeigt.

* Mit Ausnahme von Sondergebieten (siehe Klausel: Sondergebiete & Servicezonen)

Klausel: Sondergebiete & Servicezonen

Für Lieferungen in Sondergebiete (EU) gelten aufgrund höherer Logistikkosten und/oder abweichender Zoll- und Mehrwertsteuerregelungen abweichende Versandbedingungen.

Zu den Sondergebieten gehören unter anderem:

  • Kanarische Inseln (ES)
  • Madeira und die Azoren (PT)
  • Französische Überseegebiete (DOM-TOM)
  • Ålandinseln (FI)

Versandkosten für Sondergebiete


Für Bestellungen in diese Gebiete gilt eine Versandkostenpauschale von 19,95 € pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert.

Eventuell anfallende Einfuhrzölle, lokale Steuern oder zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Empfängers, sofern nicht anders angegeben.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen bei druppel werden noch am Tag des Zahlungseingangs verpackt und spätestens am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

3. Lieferzeit

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

  • Niederlande, Belgien, Luxemburg: 2–3 Werktage
  • Deutschland: 2–4 Werktage
  • EU-Zone-2-Länder: 2–4 Werktage
  • EU-Zone-3-Länder: 3–6 Werktage
  • Spezielle EU-Gebiete: 5–10 Werktage
  • International: 7–15 Werktage


Bitte beachten Sie:

  • Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund unvorhergesehener Umstände abweichen
  • Zollkontrollen können zu Verzögerungen führen
  • Feiertage im Bestimmungsland werden mitgerechnet

4. Versandart

Bei Druppel versenden wir Bestellungen mit zuverlässigen Transportdienstleistern wie DHL, DPD und UPS. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, gegebenenfalls mit einem Track & Trace-Code.

5. Falsche Adresse oder nicht zugestellte Pakete

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt wird, behält sich druppel das Recht vor, zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen oder nicht angekommen?
Dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt (oder dem voraussichtlichen Liefertermin) unter cs@druppelfilters.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Versandbedingungen können Sie sich an druppel wenden unter:

E-Mail: cs@druppelfilters.com
Kundenservice: +31 6 13 19 10 18 (WhatsApp)


Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,

Team druppel